Datenschutzerklärung

1. Datenschutz/Sicherheit
2. Cookies
3. Analyse-Tools
4. Server-Log-Files
5. Erhebung, Nutzung und Speicherdauer persönlicher Daten
6. Auskunft, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten

1. Datenschutz/Sicherheit

Ich nehme den Schutz Ihrer Daten ernst. Alle personenbezogenen Informationen werden vertraulich und nach den gesetzlichen Vorschriften (DSGVO) behandelt.

• Verschlüsselung: Zum Schutz Ihrer Daten nutze ich eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schlosssymbol in Ihrer Browserzeile).
• Sicherheitshinweis: Trotz höchster technischer Standards kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen; ein absoluter Schutz vor dem Zugriff Dritter ist technisch nicht möglich.

2. Cookies

Ich nutze Cookies, um den Shop nutzerfreundlich und sicher zu machen.

• Session-Cookies speichern z. B. den Fortschritt beim Bestellvorgang. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
• Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis ihre Gültigkeit abläuft oder Sie diese löschen. Diese Cookies speichern z. B. Ihre Cookie-Einstellungen, Anmeldedaten, die Spracheinstellung oder den Warenkorbinhalt.

Sie können Cookies jederzeit über mein Cookie-Banner steuern oder in Ihrem Browser deaktivieren. Bei Deaktivierung kann die Funktion des Shops eingeschränkt sein.

3. Analyse-Tool

Falls Sie in den entsprechenden Cookie-Einstellungen zugestimmt haben, setze ich folgenden Dienst ein:

3.1 Matomo | Webanalyse

Ich nutze Matomo zur anonymisierten Analyse der Shop-Nutzung, um mein Angebot zu verbessern. Erfasst werden z. B. Besucherzahlen, Herkunft der Besucher und aufgerufene Seiten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich in anonymisierter Form verarbeitet, sodass kein Personenbezug mehr möglich ist.

Sie können Matomo über die Cookie-Einstellungen deaktivieren oder die „Do-Not-Track“-Funktion Ihres Browsers nutzen.

4. Server-Log-Files

Ihr Browser übermittelt automatisch Informationen in Server-Log-Files:

• Browsertyp/Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind bestimmten Personen nicht zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Ich behalte mir vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn mir konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Datenspeicherdauer: sechs Wochen

5. Erhebung, Nutzung und Speicherdauer persönlicher Daten

Anfragen

Wenn Sie mir eine Anfrage senden (z. B. über das Kontaktformular, per E-Mail oder auch telefonisch), werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen bei mir gespeichert.

Datenspeicherdauer: bis zu zwei Jahre nach Abschluss der Anfrage.

Bestellungen

Für die Bestellung über den Shop werden private Daten von Ihnen abgefragt und gespeichert (Name, Adress- und Kontaktdaten sowie ggf. Firma und USt-IdNr.). Diese Kundendaten werden für den Bestell- und Versandprozess gespeichert und verarbeitet. Dazu werden die notwendigen Daten ggf. an PayPal übermittelt, damit Sie die Bezahlung vornehmen können, sowie an Versanddienstleister (inklusive E-Mail-Adresse, falls eine Sendungsankündigung verfügbar ist).

Bei Nutzung der „PayPal Express“-Funktion werden Ihre persönlichen Daten von Ihrem PayPal-Konto importiert. Diese Daten können Sie vor Bestellabschluss editieren.

Datenspeicherdauer: zehn Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen.

Bewertungsanfragen nach dem Kauf

Nach Abschluss einer Bestellung behalte ich mir vor, Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) zu verwenden, um Ihnen eine einmalige Bewertungsanfrage zu dem gekauften Produkt oder dem Bestellprozess zu senden. Dies dient der Verbesserung meines Angebots und der Kundenzufriedenheit. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, z. B. durch eine Nachricht an die im Impressum genannte Adresse oder über den Abmeldelink in der Bewertungsanfrage.

Kaufempfehlungen

Der Kauf von Produkten wird mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammengeführt und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Funktionen wie Kaufempfehlungen abgebildet.

Gastkonto

Sie können im Shop bestellen, ohne ein Konto anzulegen. Das sogenannte Gastkonto wird nach erfolgreichem Bestellvorgang oder durch Abmelden automatisch gelöscht.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden Ihre personenbezogenen Daten des Weiteren für Folgendes genutzt:

• zu Ihrer Identifizierung und Authentifizierung,
• damit Sie in Ihrem Konto den Bearbeitungsfortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können,
• für Ihre Bestellhistorie,
• um Ihnen Produkte zu empfehlen, welche Sie interessieren könnten, und
• für das Bewertungssystem.

Datenspeicherdauer: Bis zur Löschung durch den Kunden oder bis eine Löschungsanfrage gestellt wird. Inaktive Konten werden nach drei Jahren gelöscht. Zuvor wird eine Erinnerungs-E-Mail versandt.

6. Auskunft, Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten mit Wirkung für die Zukunft.

Registrierte Kunden können ihr Kundenkonto und die darin hinterlegten Daten auch selbst unter „Mein Konto“ löschen.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine spezifischen Speicherfristen genannt sind, werden personenbezogene Daten nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten und Datenschutz können Sie sich über das Kontaktformular oder unter der im Impressum angegebenen Adresse an mich wenden.