AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Christian Moore (Inhaber von MOORE DENIM) und den natürlichen und juristischen Personen (Kunden), die den Onlineshop nutzen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt während des Bestellvorgangs und sie werden unmittelbar in das Vertragsverhältnis zwischen beiden Parteien mit einbezogen. Für die geschlossenen Kaufverträge gilt allgemeines Kaufrecht. Minderjährige sind von der Registrierung im MOORE-DENIM-Onlineshop ausgeschlossen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Kunden mit mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands, Belgiens, Österreichs oder den Niederlanden können im MOORE-DENIM-Onlineshop Kleidung von Christian Moore bestellen. Eine Bestellung ist bindend und kostenpflichtig. Kunden sind angehalten, das Widerrufsrecht sowie ggf. den Ausschluss desselbigen zu beachten. Es gibt verschiedene Arten der Bestellung:

2.1 Individuelle Anfertigung in Standardgröße

Die Bestellung wird entsprechend der vom Kunden gewählten Optionen in der angegebenen Größe angefertigt. Es wird jedem Kunden nahegelegt, die persönlichen Maße mit den MOORE DENIM Größentabellen zu vergleichen.

2.2 Maßgefertigte Kleidung

Wählen Kunden bei den Größen die Option „Maßanfertigung“ wird ihre Bestellung entsprechend der gewählten Optionen und ihrer Maßangaben angefertigt. Eine individuelle Länge ist bei Hosen und Jacken jedoch nur in Kombination mit der Option "Maßanfertigung" bei der Weite möglich. (Bestellungen mit Maßanfertigung nur bei Länge werden in Rücksprache mit dem Kunden korrigiert bzw. storniert.)

Basis der Anfertigung sind die Maßangaben der Kunden. Die Anleitung zum Maßnehmen kann auf der Seite Maßanfertigung heruntergeladen werden und wird nach dem Bestellprozess in der Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Für Falschangaben der Kunden übernimmt Christian Moore keinerlei Haftung.

Für die Erstellung eines Schnittmusters fallen Gebühren an. Bei weiteren Bestellungen ist die Fertigung nach diesem Schnittmuster kostenlos, sofern der Schnitt nicht verändert werden muss (z. B. weil sich die Kundenmaße verändert haben). Maße und Schnittmuster werden fünf Jahre nach der letzten Bestellung aufbewahrt. Danach müssen diese zu entsprechenden Kosten neu angefertigt werden.

Bei Fragen oder Wünschen, die bei den angebotenen Designs nicht als Option angeboten werden, sollten Kunden vor der Bestellung Kontakt aufnehmen: shop@mooredenim.com

2.3 Bestellung von vorrätiger Bekleidung

Kunden können auch vorgefertigte Modelle bestellen (sofern vorrätig).

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise und Versandkosten auf www.mooredenim.com sind in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Bestellverlauf

Während des Bestellvorgangs legen Kunden in zwei Schritten die Liefer- und Rechnungsadresse sowie die Bezahlart fest. Im dritten Schritt sehen sie alle Bestelldetails in einer Übersicht, bevor sie den Kauf abschließen.

Die Bestellbestätigung erhalten Kunden umgehend per E-Mail und werden über eine Änderung des Bestellstatus jeweils per E-Mail benachrichtigt.

Kunden haben die Möglichkeit, mit einem Gast- oder einem Kundenkonto zu bestellen:

4.1 Gastkonto

Kunden können im Shop bestellen ohne ein dauerhaftes Konto anzulegen. Das sogenannte Gastkonto wird nach erfolgreichem Bestellvorgang oder durch Abmelden automatisch gelöscht.

Wird der Bestellvorgang z. B. durch Schließen des Browsers abgebrochen, bleibt das Gastkonto bestehen und wird manuell i. d. R. innerhalb von 48 Stunden gelöscht.

4.2 Kundenkonto

Wird ein Kundenkonto angelegt, können Kunden zusätzlich

  • ein Adressbuch anlegen,
  • die Schnellkauffunktion aktivieren und Ihre bevorzugte Rechnungs- und Lieferadresse sowie Versand- und Zahlungsmethode speichern,
  • den aktuellen Bestellstatus im Account einsehen,
  • Ihre Bestellhistorie einsehen und
  • Produkte bewerten.

4.3 Kundenkonto mit PayPal-Daten

Wenn Kunden PayPal Express für den Kauf nutzen (über den Button „Direkt zu PayPal“ auf der Warenkorbseite) werden die persönlichen Daten vom PayPal-Konto importiert. Diese Daten können vor Bestellabschluss editiert werden, d. h. der Kauf wird nicht in PayPal abgeschlossen.

Zugleich wird ein Kundenkonto im „Moore than Spice“-Shop angelegt. Das Passwort können Kunden über einen Link in der Bestellbestätigung oder über die „Passwort vergessen“-Funktion festlegen.

5. Zahlung

Folgende, für den Kunden kostenlose Zahlungsarten sind möglich:

  • SEPA-Banküberweisung (Vorkasse)
  • PayPal Plus mit den Zahlungsmöglichkeiten:
    • PayPal
    • Lastschrift
    • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
    • Kauf auf Rechnung

6. Versand und Liefertermine

6.1 Versand

Bestellungen werden als Paketsendungen innerhalb Deutschlands mit DHL und nach Belgien, Österreich und in die Niederlande mit DPD verschickt. In Einzelfällen wird ein anderes Versandunternehmen als hier angegeben bestimmt.

Mehrere bestellte Artikel werden nach Möglichkeit zu einer Sendung zusammengefasst. Eine Zustellung an DHL Packstationen ist möglich. Auf Wunsch wird auch mit Hermes, DPD oder UPS (gegen Aufpreis) zugestellt.

Bei Selbstabholung entfallen in der Produktbeschreibung ausgewiesene Versandkosten. Eine Selbstabholung ist nur nach zuvor vereinbartem Abholtermin möglich.

6.2 Liefertermine

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 4 bis 7 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. nach Übermittlung der Maßangaben (falls erforderlich), je nachdem, welches zum späteren Zeitpunkt erfolgt.

Bei anzufertigenden Produkten sind im genannten Liefertermin eine durchschnittliche Produktionszeit sowie notwendige Pufferzeiten einberechnet. Die Produktionszeit variiert entsprechend dem Aufwand des bestellten Produktes, der bestellten Menge, Waschungs- und Trocknungsphasen, etc. Dadurch ergeben sich unterschiedlich lange Liefertermine.

Zusätzlich verlängert sich der Liefertermin in diesen Fällen:

  • Bei Lieferung nach Belgien, Österreich und in die Niederlande um 2 bis 3 Arbeitstage.
  • Bei Anfertigung nach Kundenmaßen um 2 bis 5 Arbeitstage.
  • Bei Auswahl von Biostoffen von unserem Kooperationspartner stoffbotin.de um 4 bis 7 Arbeitstage.
  • Bei Bestellung mehrerer Artikel summiert sich die Lieferzeit entsprechend auf.
  • Durch bspw. Urlaub. Die Dauer wird auf der Seite "Lieferzeit" bekannt gegeben.

6.3 Nichtzustellbarkeit

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil bspw. der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung und Rücksendung.

Bei auf nach individueller Bestimmung durch den Verbraucher gefertigter Ware erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises, aber es kann eine erneute Zustellung zu den anfallenden Versandkosten vereinbart werden.

Bei erfolgloser Anlieferung und ohne Adressklärung von Kundenseite kann eine weitere Bestellannahme von Christian Moore verweigert werden.

7. Gewährleistung und Reklamation

Lieferungen von Christian Moore sind nach Empfang auf ihre Ordnungsmäßigkeit zu überprüfen. Minder- oder Falschlieferungen, sowie etwaige Mängel sind innerhalb einer Woche in Textform inklusive Bildbeweis unter Angabe der Rechnungsnummer zu rügen (E-Mail-Adresse: shop@mooredenim.com).

Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Während dieser Frist bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kleinere Abweichungen von den abgebildeten Produkten im Onlineshop zur erhaltenen Ware können technisch durch die Darstellung am Bildschirm bedingt sowie im Produktionsprozess verursacht sein. Diese Abweichungen können nicht beanstandet werden. Insbesondere Waschungseffekte weichen immer voneinander ab und sind Bestandteil des individuellen Charakters der bestellten Ware.

Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden, muss dies in Textform innerhalb von drei Monaten nach Bestelldatum angezeigt werden (E-Mail-Adresse: shop@mooredenim.com).

8. Bewertungssystem

Der Shop von Christian Moore hat ein Bewertungssystem, das anderen Kunden mit Empfehlungen und Beurteilungen die Kaufentscheidung erleichtern soll.

Die Kunden sind angehalten ausschließlich wahrheitsgemäße und sachliche Angaben zu machen, die im Zusammenhang mit der Abwicklung des Kaufvertrags und der Beurteilung der Produkte stehen. Bewertungen dürfen keine Schmähkritik enthalten und müssen auf hinreichender Tatsachengrundlage und den allgemeinen Gesetzen beruhen.

Entscheidet sich ein Kunde, Inhalte (z. B. Kundenrezensionen) auf www.mooredenim.com oder weiteren Unternehmensseiten wie bspw. auf Twitter oder Facebook einzustellen, gewährt er Christian Moore eine für die Dauer des zugrunde liegenden Rechts zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Inhalte für jegliche Zwecke online wie offline. Christian Moore wird sich bemühen, den Urheber stets zu benennen (außer wenn er angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. Christian Moore behält sich vor, Inhalte nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf der Website anzuzeigen sowie sie zu kürzen, zu ändern oder zu löschen, insbesondere wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die AGB oder geltendes Recht bestehen. Ein Anspruch auf Wiederherstellung gelöschter Bewertungen besteht nicht.

Von Kunden eingestellte Inhalte, insbesondere Kundenrezensionen, geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder. Die Inhalte stimmen mit der Auffassung von Christian Moore nicht unbedingt überein.

9. Kündigung/Löschung des Kundenkontos

Registrierte Kunden können Ihren Account jederzeit selbst in ihrem Mitgliedsbereich löschen.

Eine Kündigung kann auch schriftlich an Christian Moore gerichtet werden und die Kundendaten werden gelöscht. Für die Kündigungserklärung genügt eine schriftliche Mitteilung an:

Christian Moore
Castroper Str. 191
44791 Bochum

oder eine E-Mail an shop@mooredenim.com.

Christian Moore behält sich vor, Kundenkonten zu löschen, wenn:

a) ein Kunde falsche Kontaktdaten angibt, insbesondere eine falsche oder ungültige E-Mail-Adresse,
b) sein Kundenkonto einer dritten Person überträgt,
c) die letzte Anmeldung im Kundenkonto mehr als fünf Jahre zurückliegt oder
d) ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

10. Markenschutz, Urheberrecht

Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten (www.mooredenim.com) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf diesen Seiten nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Sollten Sie trotzdem auf eine (Urheber-)Rechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen.

11. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist Bochum.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne der Allgemeinen Geschäftsbestimmungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist notfalls durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Klausel weitestgehend entspricht.